Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, y ofrecer contenidos de interés. Al continuar navegando entendemos que se acepta nuestra política de cookiesAceptar
Los gastos de
envío se calculan a partir del peso del mismo, en la tabla adjunta se muestra el
coste según el peso de una botella estándar de 70-75 CL de vino o destilado, por
lo que estos pueden
diferir en caso de botellas de otros pesos o formatos.
¿Que incluyen los gastos de
envío?
Los gastos de
envío incluyen el coste del envío de los productos solicitados hasta el
domicilio elegido, un seguro a todo riesgo en caso de rotura o perdida, un
embalaje especial de protección y el IVA correspondiente.
¿Me notificarán antes de recibir
el pedido?
En
la mayoría de los casos se recibe email o SMS
informando de que el paquete ha salido de nuestros almacenes y para hacer el
seguimiento online. Ofrecemos un servicio estándar, económico y con entrega
durante el día de lunes a viernes sin previo aviso, si no se puede realizar la
entrega se contactará con el cliente para quedar de acuerdo otro día. Es
recomendable que haya alguien en el domicilio indicado e indicar los días y
horarios preferidos para trasladárselos a la agencia de transportes
correspondiente.
¿Hay descuentos en los gastos de
envío o transporte gratuito por volumen de compra?
Sólo
ofrecemos gastos de envío gratuitos para Barcelona Ciudad y a partir de 100€ de
compra, aunque para los demás destinos estos pueden llegar a ser gratuitos o se
reducirán considerablemente gracias a los descuentos que ofrecemos por volumen
de compra.
¿Que ocurre en caso de rotura o
extravío del envío?
En caso de
rotura o extravío del pedido se procederá a su posterior entrega si la
rotura/extravío supera el 50% del total del pedido o a la devolución del importe
satisfecho por dicha rotura/extravío si esta no supera el 50% del total del
pedido.
A la
recepción de cualquier expedición es obligación del destinatario examinar los
bultos por su exterior, dejando constancia en el conforme de entrega de
cualquier anomalía que detectara; ruido de cristales, bulto golpeado, sucio,
mojado, manchado, roto, etc... de no constar las anomalías en el albarán,
rogamos comprendan que nos vemos en la obligación de rehusar cualquier
responsabilidad..
¿Cuánto tardará en llegar mi
pedido?
El tiempo de
entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo y del lugar a
dónde quieras enviarlo. Los días de transito medios son de 2/4 días para
península nacional y de 3/7 días para islas e internacional, no contemplándose
los sábados, domingos y festivos y siendo siempre las entregas de lunes a
viernes. Dicho plazo se empieza a contar al día siguiente de la recepción por
nuestra parte del pedido y/o pago en caso de transferencia bancaria. Durante los
meses de noviembre y diciembre estos plazos de entrega se pueden doblar debido
al gran volumen de
transito en dichas fechas. Si el pedido no puede ser entregado en estos plazos
se comunica al cliente los motivos y se establece otro plazo, no siendo
esto motivo para la cancelación de la orden si ya ha salido de nuestros
almacenes.
PROHIBIDA LA VENTA A MENORES DE 18 AÑOS - EL ABUSO DEL CONSUMO DE ALCOHOL ES PELIGROSO PARA LA SALUD - CONSUMA CON MODERACIÓN - LAS IMAGENES DE LOS PRODUCTOS PUEDEN DIFERIR DE LAS ACTUALES - Todos los precios, descripciones, imagenes y cantidades de nuestra tienda son válidos excepto error gráfico, tipográfico, modificación o fin de existencias.
En nuestra web utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Si navegas por nuestro sitio web, estarás aceptando el uso de las cookies en las condiciones establecidas en la presente Política de Cookies.